A consultoria CVA Solutions realiza anualmente o Estudo Varejo Eletro e neste ano elencou a Gazin como a melhor marca em custo-benefício na opinião dos consumidores, publicada pela Exame. Foram 7.563 consumidores entrevistados de todas as regiões do país em abril deste ano, onde avaliaram mais de 60 lojas de eletroeletrônicos passando pelos seguintes critérios: preço, promoções, facilidade de pagamento, frete, horário de atendimento, variedade de produtos, atendimento e fila de espera.
O resultado confirmou a forte presença da Gazin nas regiões Norte e Centro-Oeste, sendo a preferida dos entrevistados por aliar preço competitivo às preferências e características regionais. A empresa ficou na frente de grandes nomes do mercado, como Ricardo Eletro, Walmart, Magazine Luiza e Lojas Americanas.
Custo- benefício: a melhor empresa para se comprar
Grandes redes como Walmart, por exemplo, perdem quesito variedade e atendimento, já que focam no mercado nacional e, em muitos casos, apenas na região Sudeste.
A pesquisa evidenciou o desejo do consumidor de se relacionar onde o próprio atendimento gera uma experiência de compra marcante garantindo a preferência e por consequência a confiança.
Isso vai de encontro a filosofia da Gazin, primando pela valorização de pessoas, tendo como visão "Ser a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil e estar entre as 200 maiores até 2019". Atualmente é a 3ª Melhor Empresa para se Trabalhar na América Latina de acordo com o Great Place To Work.
Esta essência se reflete no compromisso com o cliente e demais formas da empresa gerar negócio em suas áreas de atuação, com o slogan "sempre fazendo o melhor para você", investindo maciçamente em treinamento e benefícios como bolsa de estudos em até 100% aos seus funcionários.
"No Grupo Gazin todos sem exceção, sabem que o cliente é a nossa razão de existir", declara Osmar Della Valentina, presidente do Grupo Gazin.
Outro fator é o entendimento e prática da cultura da empresa onde os próprios funcionários possuem um marca, o “Jeito Gazin”, que expressa os valores, diretrizes, reunindo os principais acontecimentos da empresa, fomentando a produtividade, engajamento no alcance de metas e relacionamento por meio da valorização de pessoas.
Esses são investimentos que somados geram resultados como apresentados pela CVA Solutions, pois o sentimento de orgulho faz com que o funcionário comprometa-se com a efetividade dos processos, gerando uma cadeia produtiva que torna a Gazin uma excelente empresa para se comprar.
Números da Gazin.
A líder na categoria custo-benefício existe há 51 anos, é uma empresa familiar com sede em Douradina no interior do Paraná. Além do varejo o grupo atua no atacado de móveis, eletrodomésticos e colchões, tem 240 lojas de varejo em sete estados, além de cinco indústrias de colchões e estofados e 13 centros de distribuição.
Em 2016, a Gazin investiu R$ 38 milhões e abriu 18 lojas. Para este ano, a previsão da companhia é investir mais R$ 33 milhões, com foco na região Centro-Oeste. A empresa teve em 2016 uma receita líquida de R$ 3,2 bilhões.
Confira quais são as dez varejistas de eletroeletrônico com melhor custo-benefício, segundo pesquisa feita pela consultoria CVA Solutions:
1º Gazin
2° Bemol
3º Lojas Cem
4º Ricardo Eletro
5º Eletro Shopping
6º Walmart
7º Magazine Luiza
8º BomPreço
9º Fast Shop
10º Lojas Americanas
